北京斯馬特物業(yè)管理有限公司（以下簡稱：斯馬特），全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會副會長單位，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,中國物業(yè)管理協(xié)會醫(yī)院物業(yè)聯(lián)盟主席單位。
斯馬特自2003年10月27日成立以來，一直不斷進取，挑戰(zhàn)自我，憑借雄厚的企業(yè)實力、高素質(zhì)的管理人才、全新的服務(wù)理念、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、先進的管理模式，已樹立起優(yōu)良的物業(yè)管理形象，被評為“首都100知名企業(yè)”、“全國信用AAA級企業(yè)”。在不同類型的物業(yè)及設(shè)施運作方面，為客戶提供著高標準、高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，是一家在國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)中具有實力和成功管理經(jīng)驗的專業(yè)公司，被業(yè)內(nèi)公認為“重質(zhì)量講信譽的物業(yè)管理企業(yè)”。公司現(xiàn)已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證和OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認證,榮獲“2015物業(yè)服務(wù)特色企業(yè)”（醫(yī)院物業(yè)）。2017年10月，榮獲“2018年中國物業(yè)管理協(xié)會團體標準起草單位”證書。相關(guān)設(shè)計：北京物業(yè)標志設(shè)計公司
斯馬特具有一支強有力的員工隊伍，全體員工均經(jīng)過嚴格的訓練、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。管理層人員80％具有大專以上學歷，100％接受過專業(yè)培訓。他們能夠在物業(yè)管理所涉及的眾多領(lǐng)域向客戶提供專業(yè)化的管理和服務(wù)。
斯馬特是一家非常善于學習的組織,她吸收了國外先進企業(yè)規(guī)范化、制度化的管理和中國企業(yè)的人性化服務(wù)。為了保證客戶能享受到與國外先進企業(yè)一樣的高質(zhì)量的管理和服務(wù)，同時又能以中國的消費水平相適應(yīng)，斯馬特完全采用國外先進企業(yè)的質(zhì)量標準，聘任的管理人員均為經(jīng)過培訓合格的華人專才。通過多年的服務(wù)和管理實踐，形成一套獨特的、系統(tǒng)的、完整的斯馬特管理模式。
斯馬特為客戶提供服務(wù)包括:專業(yè)保潔、專業(yè)安保、設(shè)備運行與維護、消防中控管理、車場管理、專業(yè)電梯、會議接待、客戶服務(wù)、園林綠化及養(yǎng)護以及其他項目服務(wù)在內(nèi)的多元化、全方位的直接項目管理和服務(wù)。在醫(yī)療市場，我們還提供護工、病人及病歷、標本的運送服務(wù)、洗衣及麻織品分發(fā)及配餐服務(wù)等。
斯馬特的使命是為客戶提供基于價值和成果的專業(yè)的綜合服務(wù)解決方案，提升客戶在非核心業(yè)務(wù)上的管理和服務(wù)品質(zhì)，從而使客戶能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務(wù)，提升客戶在市場上的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。
[ 企業(yè)愿景 ]
成為世界一流的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
[ 企業(yè)核心價值觀]
專業(yè) 敬業(yè) 責任 擔當
[ 企業(yè)精神 ]
專業(yè)鑄就品質(zhì)，敬業(yè)贏得尊重。員工通過對公司理念人事和理解的不斷深入，就能實現(xiàn)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)，實現(xiàn)客戶、公司和員工個人，三方共同發(fā)展的目的。
[ 經(jīng)營理念 ]
在幫助人發(fā)展的過程中，實現(xiàn)客戶、公司和員工共同成長。
Smartservice把幫助人發(fā)展和客戶、公司與員工共同發(fā)展列入公司目標。
我們認為，工作意味著發(fā)展、貢獻和對成功的體驗。我們不僅要讓人們做事，還要讓他們把事情做好。要對他們的工作過程和發(fā)展方向加以把握，幫助他們提高專業(yè)水平及個人職業(yè)生涯的不斷發(fā)展。通過提供有利于他們發(fā)展的工具、培訓，使他們提高能力，增加收入，以獲得自尊，實現(xiàn)自身價值。員工是公司重要的財富，公司的發(fā)展是通過培養(yǎng)員工來實現(xiàn)的。
員工通過對公司理念人事和理解的不斷深入，就能實現(xiàn)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)，實現(xiàn)客戶、公司和員工個人三方共同發(fā)展的目的。
[ 工作指南 ]
與客戶建立互信，為客戶提供有價值的服務(wù)。
[ 我們的使命 ]
為客戶提供基于價值和成果的專業(yè)的綜合服務(wù)解決方案，提升客戶在非核心業(yè)務(wù)上的管理和服務(wù)品質(zhì)，從而使客戶能夠?qū)Ｗ⒂谧约汉诵臉I(yè)務(wù)，提升客戶在市場上的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。
